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课程回顾丨法国诺欧商学院DBA《在多元文化环境中进行研究》

发表时间:2018-03-21 17:51

全球化的商业实践和全球人员流动性从根本上改变了我们开发和管理项目的思考方式。在这个全球商业环境中的合理假设是,我们大多数人将经常与来自不同文化的人互动。管理者和领导者越来越需要练习从多元文化因素角度考量项目。考虑多元文化变量的影响的能力有助于提高研究质量,并给跨文化背景下的组织带来竞争优势。

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2018年3月16-18日,法国诺欧商学院DBA学员相聚在上海交大,由来自法国诺欧商学院的Hae-Jung HONG副教授与同济大学的梁建教授共同为我们带来了生动且深刻的 《在多元文化环境中进行研究》课程。

在第一天的课程中,Hae-Jung HONG教授希望大家能不仅明白文化的特性和重要性,也要明白多元文化对于一个管理者的成长带来的益处。探索并发展DBA学员的全球心态,能够轻松拥有最先进的决策工具,用于自己的工作场所的研究和时间。

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文化的定义是什么? 文化是智慧群族的一切群族社会现象与群族内在精神的既有,传承,创造,发展的总和。不少哲学家、社会学家、人类学家、历史学家和语言学家一直努力,试图从各自学科的角度来界定文化的概念。

Hae-Jung HONG教授通过实例分析告诉我们,文化可以通过感受和学习加深了解(learned),是可以与不同的人们彼此分享(shared),每个民族,每个地区都具有自己的独特性,象征性(symbolic),并且只有文化才能做到一代代不间断的传承(trans-generational)。并且,文化中包含了最基本的假(basic assumptions),它直接影响到了每个人不同的理念(belief),导致了各自的行为差异(behavior)。

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同样地,在这一天的课程中学员们了解到了新名词Cultural intelligence(CQ)—文化智能,什么是文化智能呢?---能够在不同文化背景下有效运作和管理,基于一般智能(GQ)可以正确掌握和理解抽象和解决问题的能力;而我们为什么需要CQ呢?这是因为在愈加多元化的商业环境里,管理人员必须要有驾驭不同文化的能力,要能够从容应对他们外国同事的截然不同的习惯、手势、假定等等。现在,外国文化随处可见。 它不仅只出现于国家层面上,还出现在企业里、职业中以及其他一些特定的环境中。 和外国人一起工作,不仅需要敏感性(Sensitivity),还需要适应性(Adaptability)。

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在第二天的课程中为了让学员对于东西文化的差异有更深的理解,梁建教授同样也列举了很多实例,东方的孔子儒家思想观念深深地影响着每一代东方人,他认为我们在思考和行动的时候必须考虑到一个整体(system),然而西方的哲学家却认为“justified true belief”,每个人有自己的(individual)理念和想法,自然中西方基本观念的不同,从而导致中西方管理模式的各不相同。

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那么文化环境在研究中又有什么样的作用呢?首先,需要知道情境化的重要性,情境化有利于构建全球管理知识和本土管理知识;其次,梁教授通过实例为学员们详细讲解到情境与国际管理研究、跨文化研究、国内(或本土)研究及单国(非美国)研究之间的各种层面上的关系。

之后的课程中,教授们为学员十分详细的讲到了研究及论文的写作方法,让学员收获颇丰!同时,就学员准备的研究问题,及研究问题中需要考虑到的多元文化环境因素进行了针对性的指导,如何将课程中学到的指导方针和原则与研究方法相结合。

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通过这3天的学习和交流,大家从这次课程中收获很大,更加明白了多元文化环境下研究的重要性和必要性,可以更好的运用到实际工作和生活中去。同时,也让我们期待下一次课程的相聚!


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